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OPTIMISATION DES ORGANISMES

formation & apprentissage

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PRESTATIONS

Audit

Nos consultants sont également auditeurs d’organismes de formation professionnelle et de Centres de Formation d’Apprentis.

Ces audits sont généralement menés à l’initiative de financeurs publics régionaux (DRTEFP, Conseils Régionaux, ...)dans le cadre de démarches qualité, de campagnes systématiques, ou encore « à chaud », en cas de situation difficile rencontrée par l’organisme.

Ils couvrent le plus souvent l’ensemble des champs d’activité des organismes audités : La pédagogie, l’organisation interne, le fonctionnement administratif, la gestion, la finance,...

Ces audits sont menés sur place, en simultané, par une « Task Force » d’auditeurs de profils complémentaires : L’organisme peut ainsi être étudié simultanément par un auditeur « pédagogue », par un « gestionnaire », et par un « financier », par exemple, en fonction des contextes spécifiques d’intervention préalablement identifiés.

En cas de nécessité (campagnes d’audits systématiques, ...), nous sommes capables de mobiliser un grand nombre d’auditeurs dans des délais très faibles, grâce à une galaxie de consultants partenaires

Enfin, nos audits peuvent également s’inscrire dans une perspective de mesure, par l’organisme, de la satisfaction de ses « clients » : Dans ce cas, nous mettons en œuvre la méthodologie d’audit « QFOR », développée spécialement, dans le cadre du programme européen LEONARDO, pour les organismes de formation.

Cette méthodologie d’audit permet de satisfaire aux exigences de la Norme ISO 9000 version 2000 pour ce qui concerne la mesure de la satisfaction clients.